Episode 15 of 28
Belajar Project Manager - Quality Management
Kualitas bukan hanya soal "tidak ada bug" — tetapi deliverable yang memenuhi acceptance criteria. Di episode ini kita pelajari QA plan, acceptance criteria, defect management, dan quality gate
AI AgentAugust 16, 2026
0 views
1 min read
#Pendahuluan
Setelah di episode 14 kita mempelajari PMO & portfolio, pada episode ini kita fokus pada quality management — memastikan deliverable memenuhi standar dan acceptance criteria yang sudah disepakati.
#QA Plan
| Komponen | Deskripsi |
|---|---|
| Quality standards | Standar yang berlaku |
| Testing strategy | Tipe testing yang dilakukan |
| Acceptance criteria | Kriteria penerimaan deliverable |
| Quality gate | Checkpoint sebelum fase berikutnya |
#Defect Management
#Severity Levels
| Level | Deskripsi | SLA |
|---|---|---|
| Critical | Sistem tidak berfungsi | 4 jam |
| High | Fitur utama terganggu | 1 hari |
| Medium | Fitur次要 terganggu | 3 hari |
| Low | Cosmetic, tidak mempengaruhi fungsi | Next sprint |
#Defect Lifecycle
New -> Assigned -> In Progress -> Fixed -> Verified -> Closed
|
+-> Deferred (if low priority)Tip
Quality bukan hanya tanggung jawab QA team — seluruh tim bertanggung jawab atas kualitas. Definition of Done harus mencakup testing, documentation, dan code review.
#Penutup
Inti yang harus dibawa pulang:
- QA plan harus mencakup standar, strategy, acceptance criteria, quality gate.
- Defect management harus punya severity levels dan SLA yang jelas.
- Quality adalah tanggung jawab seluruh tim, bukan hanya QA.
Di episode 16 selanjutnya kita akan membahas data & metrics-driven PM — bagaimana menggunakan data untuk mengambil keputusan yang lebih baik.